REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

SUROWY BETON

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod nazwą SUROWY BETON prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu.

2. Właścicielem sklepu jest:
   LUXBUD New Design
   Tokarnia, ul. Karkowska 3
   26-060 Chęciny
   NIP: 9591659088
   tel.: +48 781 977 918
   e-mail: biuro@lux-bud.com

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, dokonywania płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

7. Informacje o produktach znajdujące się na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez:

• formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej sklepu,

• pocztę elektroniczną,

• telefonicznie.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności:

• imienia i nazwiska

• adresu dostawy

• numeru telefonu

• adresu e-mail.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§3 Formy płatności

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy oraz własnych preferencji, Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

Przelew tradycyjny

Wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
Przelew można zrealizować przez Internet, w banku lub na poczcie.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.

Płatność za pobraniem

Zapłata następuje przy odbiorze przesyłki u kuriera lub listonosza.
Ta forma płatności może wiązać się z dodatkową opłatą wskazaną podczas składania zamówienia.

Płatności elektroniczne

W sklepie dostępne są szybkie płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora płatności:

PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
NIP: 7792369887
(operator serwisu Przelewy24)

Za pośrednictwem systemu Przelewy24 Klient może dokonać płatności przy użyciu:

• szybkich przelewów internetowych (e-przelewy)

• BLIK

• PayPo
• PayU
• Przelew

• innych metod udostępnionych przez operatora Przelewy24.

Proces płatności odbywa się na bezpiecznej stronie operatora płatności.

§4 Dostawa

1. Koszt dostawy

    Poniżej znajdziesz listę standardowych kosztów dostawy, wraz z szacunkowym czasem dostarczenia zamówienia:

   Sposób dostawy	Przedpłata (przelew lub płatność online)	Pobranie	Czas dostarczenia
   PACZKOMATY INPOST	0- 15 zł	brak	1-2 dni robocze
   KURIER INPOST	0-22 zł	23-27 zł	1-2 dni roboczych
   Odbiór osobisty	bezpłatnie	bezpłatnie	-

    

   Uwaga: koszt dostawy może ulec zwiększeniu w przypadku produktów o niestandardowych gabarytach i/lub większej wadze.

2. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§5 Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

2. Reklamacje należy składać:

• drogą mailową: biuro@lux-bud.com

• lub pisemnie na adres:

LUXBUD New Design
Tokarnia, ul. Karkowska 3
26-060 Chęciny

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta

• opis wady

• datę zakupu

• żądanie klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji koszty związane ze zwrotem towaru ponosi Sprzedawca.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

• e-mail: biuro@lux-bud.com

• lub listownie.

4. Konsument jest zobowiązany zwrócić towar w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.

5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.

7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§7 Gwarancja

1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

2. Informacja o gwarancji oraz jej czasie obowiązywania jest podawana w opisie produktu.

3. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest:

LUXBUD New Design
Tokarnia, ul. Karkowska 3
26-060 Chęciny
NIP: 9591659088

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień

• obsługi reklamacji

• prowadzenia księgowości

• dochodzenia ewentualnych roszczeń.

4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Klient ma prawo:

• dostępu do danych

• poprawiania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy:

• Kodeksu cywilnego

• ustawy o prawach konsumenta

• RODO.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.